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与世博同行 创优质服务
——服务受理中心24小时为病人提供服务
医院在迎世博活动中始终坚持“一切以病人为中心”的服务宗旨,把方便病人作为工作重心,在做实做细原有便民服务举措的基础上,不断推出服务新举措。近日,根据实际情况及病人需求,成立了“服务受理中心”,24小时为病人提供服务,深受病人欢迎。服务内容主要包括:为病人提供问询、接送病人各类检查检验、为病人送检验标本、提供轮椅推车的租借、免费提供手机充电等。据不完全统计受理中心启用至今,每天接待病人的各类问询及提供的各类服务达近500人次之多,极大地方便了病人就医。医院将进一步完善服务中心建设,在人员、服务设备等方面加大配备,拓宽服务受理范围,不断完善服务,尽力为病人提供方便、优质的服务,立足岗位,奉献世博,展示崭新的服务窗口形象。(党办)
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